Jijel : Mise en service d'un centre d'appels

A l'initiative du ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales, un centre d'appels téléphoniques a été mis en service au siège de la wilaya de Jijel. Ce centre permettra aux citoyens de communiquer leurs préoccupations et d'avoir des renseignements sur les documents à fournir pour la constitution des dossiers administratifs, par un simple appel au numéro vert 1100.


Cette opération qui s'inscrit dans le cadre de l'amélioration du service public, vise à rapprocher l’administration du citoyen et répondre aux besoins quotidiens et l'amélioration du cadre de vie des citoyens.

Encadrée par  des téléopérateurs de 8h  à 19 heures, cette opération permettra d’enregistrer tous les appels des citoyens qui atterrissent au ministère de l’Intérieur avant d'être transférés au centre d'appels de la wilaya.

Des attachés de cabinet ont été chargés de traiter les doléances et de répondre aux préoccupations des citoyens.

 

 

jijel-dz.org

Commentaires

jijelie
# jijelie 18-01-2015 01:33
( centre d'appels) dans les consulats et ambassades ???ya foughali maintenant tu demande l impossible lol:) tu apple l ambassade d algerie a washington dc a midi et bien cet foutu ils ont deja parti por la "journee" lol
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jijelie
# jijelie 18-01-2015 01:30
les autority local vous etrain de reves peut etre lol
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Foughali
# Foughali 17-01-2015 09:35
On aimerait avoir aussi une hotline ( centre d'appels) dans les consulats et ambassades ...;C'est un véritable cauchemar quand on veut les joindre....
et c'est une généralité!
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MOUAD
# MOUAD 15-01-2015 11:15
Voila une belle initiative qui vienne du Ministère alors qu'elle devait venir des autorités locales .
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igilgilli
# igilgilli 15-01-2015 01:18
Citer :
cette opération permettra d’enregistrer tous les appels des citoyens qui atterrissent au ministère de l’Intérieur avant d'être transférés au centre d'appels de la wilaya.
Pourquoi faire simple quand on peut faire plus compliqué !!

.
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