jijel / La caisse nationale de retraite: Des actions d'assouplissement dans le traitement de dossiers

Le système de retraite connait actuellement des mutations dues essentiellement aux changements socio-économiques que connait le pays depuis plusieurs années .En effet selon le directeur de l'agence de wilaya de la caisse nationale de retraite Dr Abdelhalim Foul l'année écoulée a enregistré l'arrivée de 7465 nouveaux pensionnés ce qui représente une hausse de 16% par rapport à l'année 2014.

Notre interlocuteur a ajouté par ailleurs que l'année 2015 a connu une progression dans le paiement des pensions de retraite qui est passé de 12399165459,24 Da à 14296576899,12Da soit une hausse de 15,30% dépassant ainsi les prévision du bilan annuel . Dr Foul nous a affirmé également que son instance fait état de 51114 pensions dont 15196 retraités à 60 ans , 9352 retraite proportionnelle soit un taux de 17,30 % , 4475 retraites sans condition d'âge soit un taux de 8,70 % .Il convient de souligner que la caisse nationale de retraite a entrepris un certain nombre d'actions visant l'amélioration des services de l'agence dont entre autres la dématérialisation du dossier de retraite en optimisant les délais de traitement de ces dossiers , la modernisation de l'outil de gestion est la réalisation de la numérisation des dossiers de l'ensemble du personnel de l'agence , la diversification des canaux de paiement des retraités avec l'entrée en service d'une nouveau mode à savoir le canal bancaire qui a contribué à mettre un terme aux interminables et "honteuses" files des retraités devant les guichets des bureaux de postes .et dans l'optique d'améliorer le service , l'agence du CNR de jijel a réalisé un sondage qui a fait sortir que 97 % des retraités sondés sont contents de services de cette structure et 94 % des personnes interrogées estiment que la prise en charge de leurs doléances se fait d'une manière convaincante .et 89 % déclarent que le service se fait d'une manière rapide.Des indices qui expriment les efforts consentis par l'ensemble du personnel de cette structure fortement demandée ces dernières années notamment avec le flux de demandeurs de la retraite anticipée qui prend de plus en plus de l'ampleur .Un Phénomène qui trouve son origine dans la pression et le stress qui prévalent dans le milieu socioprofessionnel ..
Bouhali Med Cherif