Centre d’appels de Jijel: Plus de 350 appels sur le 11-00 depuis décembre
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- Catégorie : Local
- Création : lundi 23 février 2015 13:59
- Mis à jour : lundi 23 février 2015 14:02
- Publication : lundi 23 février 2015 13:59
- Écrit par MedSouilah
- Affichages : 2859
Depuis sa mise en service en décembre dernier, le centre d’appels téléphoniques installé au siège de la wilaya a enregistré à ce jour plus de 350 appels. Selon les cadres chargés du suivi, ce centre d’appels, joignable sur le numéro vert 11-00, s’inscrit dans le programme du ministère de l’Intérieur visant à mettre fin à la bureaucratie et à rapprocher le citoyen de l’administration. À cet effet, tous les appels atterrissent au ministère de l’Intérieur avant d’être transférés au centre d’appels de la wilaya qui prendra en charge les préoccupations des citoyens. Les doléances seront transférées par écrit aux chefs de daïra, présidents d’APC et directeurs des secteurs concernés, et ce, selon le cas.
Par ailleurs, nous apprendrons qu’environ 70% des doléances sont axées sur les demandes de logement et le travail. Les autres appels visent les conditions du cadre de vie, l’état déplorable de certaines routes ainsi que l’absence de l’éclairage public dans les agglomérations.odejjijel.org
Liberté 23/02/2015 Par MOULOUD SAOU
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Commentaires
C'est une très bonne chose: Ecouter les préoccupations des citoyens et leur répondre !
Merci
Foughali
C'est un jeune Baouche Il. qui avait reçu cette réponse du secrétaire gle de la wilaya.
Il lui explique que les grands travaux du port de plaisance sont terminés, reste seulement les travaux de VRD, éclairage, assainissement et le mur...
La réception définitive aura lieu après la clôture de ces travaux...
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