A l'initiative du ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales, un centre d'appels téléphoniques a été mis en service au siège de la wilaya de Jijel. Ce centre permettra aux citoyens de communiquer leurs préoccupations et d'avoir des renseignements sur les documents à fournir pour la constitution des dossiers administratifs, par un simple appel au numéro vert 1100.
Cette opération qui s'inscrit dans le cadre de l'amélioration du service public, vise à rapprocher l’administration du citoyen et répondre aux besoins quotidiens et l'amélioration du cadre de vie des citoyens.
Encadrée par des téléopérateurs de 8h à 19 heures, cette opération permettra d’enregistrer tous les appels des citoyens qui atterrissent au ministère de l’Intérieur avant d'être transférés au centre d'appels de la wilaya.
Des attachés de cabinet ont été chargés de traiter les doléances et de répondre aux préoccupations des citoyens.
Lire la suite...